5 min lezen • Bijgewerkt 9 okt 2026
Likesbet Casino: zo bereiken wij elkaar
Acht contactkanalen staan open om vragen te beantwoorden, van live chat tot WhatsApp en e-mail. Nieuwe spelers combineren dit met onze welkomstbonus tot €10.000 + 800 FS bij de eerste stortingen.
Claim €10.000 + 800 FSContact opnemen met Likesbet Casino
Bij Likesbet Casino bieden wij acht manieren om ons te bereiken: e-mail, live chat, WhatsApp, sms, social media, telefoon, browsermeldingen en meldingen via de mobiele app. Deze spreiding betekent dat spelers kunnen kiezen voor direct contact via live chat of WhatsApp, of voor een schriftelijke melding via e-mail wanneer het gaat om een klacht of een verificatievraag.
Welk kanaal voor welk doel
Voor algemene vragen en klachten gebruiken wij het e-mailadres support@site. Voor compliance-gerelateerde zaken, zoals documentatie bij verificatie, hebben wij een apart adres: compliance@site. Live chat gesprekken worden bij ons bekeken en vastgelegd, en wij vragen spelers om zich hierbij te houden aan normale omgangsvormen zonder beledigende taal of reclame voor andere partijen.
Spelers die zich willen laten uitsluiten van Likesbet Casino kunnen dit per e-mail aanvragen bij support@site. Wie meer wil weten over inloggen op het account of wachtwoordherstel, verwijzen wij naar de pagina over inloggen, en vragen over stortingen en uitbetalingen horen bij de informatie op onze pagina over betaalmethoden.
Contactkanalen op een rij
Hieronder zetten wij de beschikbare kanalen en hun belangrijkste gebruiksdoel naast elkaar.
| Kanaal | Doel |
|---|---|
| E-mail (support@site) | Algemene vragen en klachten |
| E-mail (compliance@site) | Verificatie en compliance-zaken |
| Live chat | Direct contact, gesprekken worden vastgelegd |
| Snelle berichten via mobiel | |
| Sms | Tekstbericht naar support |
| Social media | Berichten via onze kanalen |
| Mobiele telefoon | Telefonisch contact |
| Browser- en app-meldingen | Updates rechtstreeks op het scherm |
Deze indeling laat zien dat wij voor elk type vraag een passend kanaal hebben: snel en informeel via chat of WhatsApp, of formeel en op schrift via e-mail.
Wat te verwachten bij elk contactmoment
Wanneer spelers een klacht indienen, behandelen wij dit via e-mail op support@site, met compliance@site als apart adres voor zaken rond identificatie en documentatie. Ons besluit over een klacht geldt daarbij als definitief. Live chat gesprekken worden door ons gevolgd en opgenomen, onder meer om de kwaliteit van de hulp te bewaken en om ongepast gedrag, zoals beledigende taal of reclame voor andere aanbieders, te kunnen signaleren.
Spelers die liever via hun telefoon contact zoeken, kunnen dit doen via WhatsApp, sms of een telefoongesprek. Voor wie op de hoogte wil blijven zonder zelf contact te zoeken, sturen wij meldingen via de browser en via de mobiele app. Meer uitleg over alle beschikbare contactmogelijkheden en openingsmomenten staat op onze pagina over klantenservice, en wie liever eerst het volledige aanbod van Likesbet Casino bekijkt, vindt dat terug op de overzichtspagina.